Dans cette période de confinement, des pensionnés peuvent se sentir isolés du fait de l'éloignement d'avec leurs proches et de la diminution du lien social. 

Votre caisse de retraites se mobilise pour répondre à vos questions par téléphone ou par courriel sur le versement d’une prestation de « secours exceptionnel » ou pour vous orienter si besoin vers les structures d’aides et d’accompagnement mises en place par nos partenaires.

Au niveau national, la Croix-Rouge française a mis en place un dispositif de conciergerie solidaire : « Croix-Rouge chez vous » joignable au 09 70 28 30 00, 7 jours sur 7, de 8h à 20h. En contactant le service, les personnes isolées peuvent bénéficier de services d’écoute adaptés - soutien psychologique, information sur la situation -, commander et se faire livrer par des bénévoles de la Croix-Rouge des produits de première nécessité ou des médicaments sur ordonnance.

A Paris, signalez les personnes âgées au 3975. Distribution de médicaments et aide à domicile, livraison de repas ou de courses, accompagnement social, écoute conviviale et soutien psychologique... Le 3975, centre d'appels de la Ville de Paris, se mobilise pour vous orienter au mieux vers les services compétents. Vous êtes une personnes âgée et souhaitez bénéficier de ces services? Appelez le 3975. Si vous constatez qu'une personne âgée de votre entourage est isolée et peut avoir besoin de ces services, contactez le 3975 pour la signaler aux services de la Ville. 

Tenez compagnie à nos aînés ! Paris en Compagnie est un dispositif d'accompagnement des aînés parisien.ne.s, initié par la ville de Paris et porté par Lulu dans ma rue, les Petits Frères des Pauvres et Autonomie Paris Saint-Jacques, pour lutter contre leur isolement. En cette période de confinement exceptionnel, les accompagnements extérieurs laissent place à des appels de convivialité ! Pour discuter au téléphone avec nos aînés, il vous suffit de vous inscrire sur le site internet ou de télécharger l'application mobile - pour  les appareil Apple en cliquant ici / Pour les autres appareils en cliquant ici. Nos aînés ont hâte de vous avoir au bout du fil ! 

Votre caisse de retraites reste à vos côtés !